我们眼下的社会,报告十分的重要,不同种类的报告具有不同的用途。一听到写报告马上头昏脑涨?下面是小编精心整理的暑期招生实践报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
暑期招生实践报告1前言
炎炎夏日,伴随着课程设计的结束,我的暑假也拉开了帷幕。今年我并不着急,因为我已经找好了实践工作,那就是在我们学校招生办当助理。为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应在生活和工作中很好地处理各方面的问题,今年我尝试一次我之前没有干过的工作,目的就是为了能多方位的锻炼自己,培养自己的基本能力,了解当前的一些现状,为自己的即将到来的就业有一些小小的帮助。
实践内容
不得不承认的是日子过得好,这次的实习工作,与我之前的实习工作的性质完全不同,没有之前的日晒雨淋、没有之前的劳苦奔波、更没有之前的低人一等,而更多的是责任、是认真仔细。在实践的这段时间里,接新生咨询电话,回复校复印资料,整理文件,整理招办仓库物资,发放通知书等,感受着工作的氛围。工作任务不是很重,但是很重要,要非常细心,这些经历都是在课堂上无法感受到的,而且很多时候,我不时要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁工作。
实践心得
一段时间下来,我不仅掌握了工作小技巧,也跟着招办里面的老师和其他同事渐渐的熟悉了,在工作交流时也越来越顺利,效率也越来越高。随实践结束之后,我感觉自己有了很大的收获。
1、责任心大于一切
在单位工作,不光要优秀、有头脑、会处事,还要有极强的责任心。招办的工作,繁多、琐碎,但却容不得有一丝一毫的不耐烦、不认真,工作稍有差池,也许就会给新学生带来好多不便,甚至造成报道延误。因此,在招办工作,必须有信心有责任的去做自己的工作。绝不能逃避自己的错误与过失,敢于承担且与老师交流,及时弥补自己过失带来的后果。
2、要有耐心并细心
在整个录取过程中,来咨询的考生大多问题大都是录取分是多少,通知书啥时候到,需要准备什么,学校情况如何等等。所以需要我们一个一个的耐心解释,尤其是接到哪些没有被录取的考生,我非常体谅他们内心的感受,就一个一个的安慰他们。毕竟对每个考生来掉档比没有考上还要难过。在每一批录取结束之后就要装通知书,然后一个一个的寄出去。最考验耐心和细心的是给每个通知书盖章,因为那是个铜章,容易滑,所以难盖,需要的是技术活。确实的,这是一件重要的事情,因为章是学生对学校的第一印象,如果章子盖得难看的很,学生第一印象是对学校不好,另一方面也反应了工作人员的工作态度。还有就是四千多份通知书每一个里的东西都不能少,一旦少了将使得新生无法办理开学手续。所以任何一项工作都需要仔细的对待。
3、要善于沟通有热情
沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。在工作中遇到了问题要积极的与老师沟通,认真听老师的意见与建议。当遇到老师有指导错的地方,一定要委婉的给老师提出来,当然是很机智的组织语言。面对学生的咨询,首先要礼貌热情,不光代表的是学校,同时也便于接下来的交流。用热情让即将进学校的学弟学妹们感受到学校的温暖。。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出 最美丽的火花,工作才能做到最好。
4、要主动出击
我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的"杂活"。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。对于我来说,我觉得做“杂活”是工作的必需,可以让我了解到这类工作的大概情况同时掌握当前的工作重点与工作进度。我认为改变自己的命运,有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问,勤学,勤做,就会有意想不到的收获。
5、要讲究条理
做任何事情我都心里暗暗告诉自己不能急躁,要按自己的节奏于方式来,其实就要逼迫自己养成讲究条理性的好习惯。在装通知书的时候为了不漏掉通知书里的东西,就必须自己习惯的方法装并用装的顺序仔细检查。其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。一位在美国电视领域颇有成就的工作人员讲过这么一个故事:他当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。” 总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。
总结
古语有云:“逝者如斯夫,不舍昼夜”,短暂而又难忘的社会实践旅程想白驹过隙般,飞速而逝,这期间的感受像五味瓶——酸甜苦辣一应俱全,近一个月天的实践活动教会我许多东西,让我学会了独立思考、独立工作与独立解决问题能力。作为一名合格的当代大学生,我们除了学习书本知识,还需要多多参加更种类型的社会实践来充实自己,通过参加社会实践活动积累一些社会经验和工作经验,而这些经验将会成为你的“无形资产”,正真到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及以他人的交际能力。作为一名大学“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。
大学毕业之前的最后一个暑期实践,在快乐与劳作中度过,我觉得以后有机会还要多参加一些自己不了解的行业,这样可以学到很多东西,扩大自己的眼界。相信在今后的生活中自己会用到金条所体会到的,人生就是一个慢慢积累的过程,像一坛酒,时间越长,经历越多,就越香。
暑期招生实践报告2现代社会是不需要“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”这样的人才的,所以作为一名合格的大学生参加一些社会实践活动是非常有必要的,通过参加社会实践活动来提高自身各方面的能力,以便在以后的社会生活与工作中更加得心应手。
我们是学院的一份子,我们代表的就是我们青岛滨海学院东方语言学院,我们不可以辜负学院领导对我们的寄托。生源质量直接关系到学校的声誉和办学水平,对提高我院综合实力具有重要的战略意义,为积极响应学院招生工作需要,进一步提高我院生源质量,充分利用在校生资源,发挥在校学生招生宣传的积极性,根据招生志愿者报名,由各地区负责招生老师带队,参加学院招生宣传咨询等工作。
20xx年6月9日,我们一支小分队(分小组)在队长的带领下,分为几组分别奔赴青岛市黄岛区第一中学、开发区致远中学进行招生宣传。我们在校内张贴海 ……此处隐藏8364个字……使得完成这项任务更加的不顺,但是我学到的东西,是物超所值的,其中我对人性的理解更加深刻。这暑期的招生结果不知道会是怎样,但是我们努力付出,充实的暑期对我今后的人生极具影响。
暑期招生实践报告8一. 实践目的
之所以会想在这个暑假去参加社会实践,主要是想将自己所学到的东西用到社会工作中去,从而了解自己的长短,对于该继续发扬的东西,我要好好地保持,对于学习中还没有涉及到,而工作中有需求的东西,我将在以后的学习过程中,将它弥补起来,为我以后出身社会工作,打好坚实的基矗另一方面,关注社会、了解社会、投身社会,是我们大学生对社会应有的态度。作为即将毕业的大学生,我们对社会的了解还太少,也不够深入。而作为一名知识分子,用自己所学的东西,积极回报社会,是我们义不容辞的责任。这点作为大学生的我们做的也不够。利用这次暑假时间的机会,我想让自己与社会接轨,挑战一下自己的性格弱点。
二.实践内容
社会实践在我的大学生活中可算是重要的一部分了.从大一开始,我就积极寻找各种机会锻炼自己.家教老师,服务生,推销员等都尝试过,也在这些角色中我也学到很多知识.
忙碌的考试周过去了,我和我的同学一起,拉着行李箱,就开始出发了。拖着重重的行李,兜兜转转,我们终于来到了解放军通讯学院,找到了接待我们的老师。领队老师向我们诉说了关于工作的种种细节,特别交代我们,要对自己接触的新生负责到底,负责从打电话,接待新生参观,还有电话回访,而且必须要至少做满一个月,这让我们几个顿时觉得,这也是一份责任,心里不敢小视这份工作。
学校要求我们对招生学校有细致的了解,学校的办学历程,师资力量,每个专业的特点,专业以后的发展趋势,毕业以后的就业情况等,甚至是学校的住宿情况,生活水平,校园环境,这对我们的电话招生非常有用,否则,我们的招生就会十分尴尬,拿起电话,你讲不知道你要说什么。例如,我曾经有一个学生,他对学校情况的咨询精细到了一顿饭几荤几素多少钱,学校寝室有没有热水器,甚至是校园周边有什么好玩的地方都问了,如果我们之前没有做好充分的准备的话,将会被学生问得哑口无言。
除了对校园的了解,我们还要学会说话上的技巧,打电话不是当面交流,对方无法看到我们的肢体语言,面部表情,只能凭借声音来判断我们是否值得信任,所以我们打电话的时候,一定要注意策略,要知道自己的优势是什么,劣势是什么,吸引人的地方是什么,怎样才能更好的说服学生到该校来学校,这个学校比之其他学校有什么与众不同的地方。首先,拿起电话,你一定要自报家门,说明来意,不要在跟人家说了几分钟过后,别人还不知道你到底是谁,是干什么的,这样,很多时候,你会被别人当做骗子的。
在与学生说话的时候,要尽量的将学生的思路往自己的方向引领,若是让学生把自己领向别的话题,那你就是一个失败的话务员了。在我们的团队里面,有一个队员就遇到这样的情况,当他与愉快的和对方聊着时下的流行服饰的时候,他就是失败的,挂了电话,他才发现,自己根本没有介绍学校,还好经过一段时间的训练后,我们大家都慢慢上路了。在通话过程中,要尽量做到语言简洁明了,有重点,信息齐全,抓住重点,突出重点。
电话招生并不只是在通话过程中做功夫,通话过后的总结工作也是必不可少的一个重要环节。打完电话后,我们可以将电话单里的同学进行一个分类,分出主要目标和次要目标,这样打电话的时候我们就不至于很茫然。细节上,我们还要注意对于一个同学,我们的通话到了什么程度,是他开始有意向了,还是想要看看学校了,还是就差最后一击了。切忌对于同一个人,每天多次的电话,那就不是电话招生,而是骚扰了。
关于态度,在这个暑假,我真心体会到了,态度决定一切。作为一个招生话务员,你自己想要吸引别的学生来到学校就读学习,你的语言就是学校形象的一个缩影,如果你的语言让对方觉得态度不好,那么,连带着,他对整个学校的印象就会在同时大打折扣。与学生交流的时候,我们一定要让学生感受到自己的热情,用自己的热情的态度去感染学生,让他觉得和你一起说话感觉很舒服,没有压迫感,不会受到冷淡的待遇。
但是,凡事都有个度,热情过度了,人家就会对你产生反感了,让别人觉得你很虚伪,我相信,只有真实的情感才能赢得对方的共鸣。另一点值得注意的是,说话的时候,机带有质疑的语言,话务员别别人误会是常有的事情,但是我们不能因为别人的质疑就去和人家理论,比如“你凭什么说我们学校不好?”、“你为什么不喜欢这个专业?”、“你凭什么说招生的都是骗子?”,这样的语言,不但不能帮你赢得学生的信任,反而让学生家中对学校的偏见,更加不喜欢这个学校了。
最后一点,也是十分重要的一点,就是耐心和抗压能力。大家都知道,话务员这份工作是十分枯燥的,每天的工作就是打电话,和不同的人,却要说着相同的话。拿起电话,自报家门,然后说明目的,然后就开始向学生介绍学校的情况,说服他来学校就读。做过话务员的同学都知道,话务员打过去的很多电话,通话都不超过一分钟就被果断切掉。
你甚至都没来得及说点什么,对方就挂掉电话了,遇到脾气坏点的,无论接电话的学生或者学生家长态度如何地恶劣,我们都要控制好自己的情绪,不要义气用事,与对方发生冲突。对方的态度恶劣是对方的素质问题,没必要为不值得的人而生气,更别忘记此刻自己的身份是代表中国电信,而非你自己。对你进行侮辱也是常有的。这个时候,你的耐心,你的抗压能力就派上了用常的确,每天早上起来,看见清晨的阳光,优势美好的一天,而你却和都长在别人的粗暴打断中结束通话,要不了几天,你就会崩溃。对着长长地电话单,一点打了那么多电话,能说的上话的却寥寥无几,没有足够的抗压能力,几乎就是一件不可能完成的事情。
三.实践结果
经过一个多月时间的招生话务员工作的实践,我虽然打了那么多的电话,却只招来了其中很小的一部分学生,但是,我觉得这也是一种收获,这是自己通过实实在在的努力得来的,我为自己的坚持感到自豪。我甚至还和其中的一名学成结下了深厚的友谊,现在也在联系。在这里工作,我也认识了很多朋友,都是和我年龄差不多的学生。我们虽然来自不同的学校,但我们有着相同的初衷,我们都想在这一次的暑期社会实践中让自己得到锻炼与成长,靠自己的努力赚取生活费,为家里减轻些许经济上的负担。
同时我学到了很多课堂上根本学不到的东西,让我深深地体会到,人与人之间的沟通是多么的重要,也是多么的富有哲理,他是需要技巧的,需要长时间的锻炼,才能达到一个高度的。我相信这世界上有嘴笨的人,但我不相信这世界上有一直嘴笨的人。这次暑假让我给我接下来的学习生活定下了一个任重道远的目标,那就是好好学习语言艺术。
四.实践总结
在这酷热的暑假,我和我的队员们,带着初来乍到时的好奇与兴奋,带着初次受挫的不甘和委屈,带着越来越成熟的工作经验,终于完成了为期一个月的社会实践,我们收获了很多东西,也了解到了自己的不足之处,相信这次的社会实践,会给我以后的学习生活带来很大的影响,我想在以后的学习成活中,有意识的学习与人沟通的技巧,相信如果有下一次的话务员实践机会,我会做得更好。